Reprogrammer la date/heure d'un rendez-vous, annuler un service

Seuls l'Owner ou l'Admin de l'entreprise peuvent reprogrammer ou annuler un rendez-vous de service.

Capture d'écran: Pour modifier la date/heure du rendez-vous, ouvrez d'abord les détails du service en appuyant sur le service dans le planning. — Pour modifier la date/heure du rendez-vous, ouvrez d'abord les détails du service en appuyant sur le service dans le planning.

Capture d'écran: Sur l'écran des détails du service, appuyez sur **Reschedule Appointment** pour modifier la date/heure. — Sur l'écran des détails du service, appuyez sur **Reschedule Appointment** pour modifier la date/heure.

Capture d'écran: Boutons pour terminer le service, reprogrammer la date/heure et annuler le service. — Boutons pour terminer le service, reprogrammer la date/heure et annuler le service.

Capture d'écran: Pour modifier la date, appuyez sur la date ; pour modifier l'heure, appuyez sur l'heure. — Pour modifier la date, appuyez sur la date ; pour modifier l'heure, appuyez sur l'heure.

Capture d'écran: Sélectionnez une nouvelle date pour le service. — Sélectionnez une nouvelle date pour le service.

Capture d'écran: Sélectionnez une nouvelle heure pour le service. — Sélectionnez une nouvelle heure pour le service.

Capture d'écran: Après avoir modifié la date/heure, appuyez sur **Save schedule**. — Après avoir modifié la date/heure, appuyez sur **Save schedule**.

Capture d'écran: Pour annuler le service, appuyez sur **Cancel**. — Pour annuler le service, appuyez sur **Cancel**.

Capture d'écran: Saisissez le motif d'annulation du service. — Saisissez le motif d'annulation du service.

Capture d'écran: Un service annulé obtient le statut **Cancelled**. — Un service annulé obtient le statut **Cancelled**.

Capture d'écran: Dans les vues du planning, un service annulé est affiché en rouge. — Dans les vues du planning, un service annulé est affiché en rouge.

Les services annulés ne sont pas affichés dans le planning quotidien.

← Retour au centre d'aide