Rapport Client History

* Tous les noms, photos et chiffres financiers de ce rapport sont des données de démonstration et ne représentent pas de vrais clients.

Client History vous aide à gérer votre base clients et à analyser la fidélité — historique des visites, fréquence des visites et revenus totaux par client.

Ce que montre le rapport

  • Vue d'ensemble de la base : tous les clients avec Visit count et Total Revenue par client.
  • Coordonnées : numéro de téléphone pour une identification rapide.
  • Historique des visites : journal chronologique des visites par client — services, dates, spécialistes responsables et statut.
  • Statut des transactions : voyez quels services ont été Completed et lesquels ont été Cancelled, avec le motif d'annulation le cas échéant.

Comment utiliser le rapport

  1. Rechercher : utilisez Search en haut pour trouver un client par nom ou téléphone.
  2. Analyser un client : appuyez sur une fiche client pour ouvrir son journal de visites.
  3. Filtrer : dans une fiche client, utilisez l'icône filtre dans le coin supérieur droit pour trier les visites ou afficher des types d'opération spécifiques.
  4. Fidélité : consultez Visit count et Total Revenue pour identifier les clients réguliers et à forte valeur.