Отчет «История клиентов» (Client History)

* Все имена, фотографии и финансовые показатели в данном отчете являются демонстрационными и не относятся к реальным клиентам.

Раздел «Client History» предназначен для управления базой ваших клиентов и анализа их лояльности. Здесь вы можете отслеживать историю посещений, частоту визитов и общую выручку по каждому клиенту.

Суть отчета

  • Обзор базы: Отображает список всех клиентов с указанием количества посещений (Visit count) и суммарного дохода, принесенного каждым из них (Total Revenue).
  • Контактная информация: Для каждого клиента отображается номер телефона для быстрой идентификации.
  • Детальная история: Позволяет просматривать хронологию всех визитов конкретного клиента, включая оказанные услуги, даты, ответственных мастеров и статус каждой записи.
  • Статус транзакций: Вы можете видеть, какие услуги были успешно завершены («Completed»), а какие — отменены («Cancelled»), с указанием причины отмены.

Инструкция по использованию

  1. Поиск: Используйте строку Search в верхней части экрана, чтобы мгновенно найти нужного клиента по имени или номеру телефона.
  2. Анализ клиента: Нажмите на карточку любого клиента, чтобы открыть подробный лог его посещений.
  3. Фильтрация: Внутри карточки клиента используйте иконку фильтра в правом верхнем углу, чтобы отсортировать визиты или просмотреть только определенные типы операций.
  4. Управление лояльностью: Анализируйте показатели «Visit count» и «Total Revenue», чтобы выявлять ваших постоянных и наиболее ценных клиентов для дальнейшей работы с ними.