LedgerBoss LedgerBoss

Časté otázky

Jak LedgerBoss pomáhá malé servisní firmě s termíny, skladem a financemi.

O LedgerBoss

Co je LedgerBoss?

LedgerBoss je aplikace pro malou servisní firmu. Termíny, kalendáře zaměstnanců, kartotéka klientů, katalog služeb, sklad a spotřeba materiálů, výdaje, výplaty a reporty — všechno na jednom místě.

Běží na Androidu, iPhonu, iPadu a v prohlížeči. Stejný účet, stejná data — v salonu, na cestě i u stolu.

Pro koho je LedgerBoss?

Pro majitele a malé týmy, které prodávají služby: zapisují klienty, hlídají materiál a chtějí vidět, co přichází a co odchází. Není to nástroj pro velkoobchod ani pro fabriku.

Pasuje sólovému specialistovi stejně jako salonu se zaměstnanci. Přístup řídíte systémovými rolemi: majitel, administrátor, účetní a zaměstnanec.

Pro jaké provozy se LedgerBoss hodí?

LedgerBoss je pro malé servisní firmy. Beauty salony, kadeřnictví a barbershopy, studia nehtů, obočí a řas, kosmetika, masáže a SPA, tetování a piercing, jóga, fitness, tanec a personal training, fotoateliéry, školy a kurzy, myčky, detailing a malé dílny.

Když se den točí kolem klientů, služeb, týmu, termínů, materiálu a peněz, aplikace téměř jistě sedí. Samostatnou stránku „pro každý obor“ nepotřebujete: logika je stejná.

Můžu z jednoho účtu vést víc firem?

Ano. Přihlásíte se jednou, bez dalšího loginu na každou provozovnu. V bezplatném tarifu jste majitelem jedné firmy, v placeném až pěti — účtuje se po firmách.

Každá firma má vlastní klienty, kalendář, tým, sklad i reporty. Do firmy jiného majitele vstoupíte pozvánkovým kódem, data se nemíchají.

Funguje LedgerBoss na iPhonu a Androidu?

Ano. Je aplikace pro Android a iPhone, běží i na iPadu. Stejný účet otevřete ve webové aplikaci, nejste přivázaní k telefonu.

Stáhněte aplikaci z Google Play nebo App Store, nebo jděte na app.ledgerboss.app.

Můžu LedgerBoss používat na počítači?

Ano. Webová aplikace je na app.ledgerboss.app. Z počítače se zaregistrujete, vedete kalendář, pracujete s klienty a díváte se na čísla.

Předplatné zatím kupujete v mobilní aplikaci přes Google Play nebo App Store. Web ukáže srovnání tarifů; platba jde přes obchody.

Potřebuju účetní zkušenost, abych mohl začít?

Ne. Je to denní provoz salonu, ne náhrada daňového poradce. Uzavíráte služby, zapisujete spotřebu materiálu, výdaje a výplaty — z toho vznikají reporty.

Účetní školení nepotřebujete. Zisk a ztráta, cash flow a ostatní finanční reporty jsou v placeném tarifu, když chcete celý obrázek.

Termíny a kalendář

Je online rezervace v tarifu Free?

Ne. Online rezervace — veřejný odkaz, kde si klient vybere službu, datum a specialistu — je placená funkce. Ve Free zůstává týmový kalendář: termíny vytváříte v LedgerBoss.

Placené funkce můžete vyzkoušet 30 dní jednou na účet, včetně online rezervace.

Můžu skládat rozvrhy zaměstnanců?

„Rozvrh“ tady je kalendář termínů každé osoby: kdo je objednaný, v kolik, na jakou službu. Den, týden, měsíc a filtr podle zaměstnance, aby bylo vidět vytížení.

LedgerBoss nenahrazuje HR plánování směn. Aplikace se točí kolem termínů klientů a lidí, kteří je dělají.

Vidí zaměstnanci svoje termíny?

Ano. Role zaměstnanec otevře kalendář jen ke čtení a ukáže výhradně vlastní termíny. Zakládat, uzavírat ani rušit nejde.

Majitel a administrátor vidí celý tým a můžou vyfiltrovat jednu osobu, aby zkontrolovali její den.

Můžu vést termíny víc zaměstnanců?

Ano. Jeden kalendář na celý tým. Objednáváte různé specialisty, přepínáte den, týden a měsíc, filtrujete podle osoby.

Služby jsou navázané na pracovní role — nasazujete tedy lidi, kteří tu službu opravdu nabízejí.

Klienti

Můžu ukládat údaje o klientech?

Ano. Je kartotéka s kartami: kontakty a související návštěvy. Majitel a administrátor zakládají a upravují. Blokovat nebo smazat smí jen majitel.

Kartotéka je v bezplatném i placeném tarifu. Kolik klientů se vejde, záleží na limitu tarifu.

Vidím historii návštěv klienta?

Ano. Na kartě je historie termínů, bez hledání v kalendáři. Je i report klientů s počty návštěv, tržbou a deníkem podle data.

Historie se plní, když uzavíráte služby: do reportů jdou hotové návštěvy.

Zůstane historie provedených služeb?

Ano. Uzavřený termín zůstane u klienta: služba, specialista a stav. Když návštěvu zrušíte nebo stornujete, v historii to vidíte — nezmizí beze stopy.

Je to historie pro tým, ne klientský portál. Klienti se do LedgerBoss nepřihlašují.

Zaměstnanci a tým

Můžou mít zaměstnanci různé role?

Ano, jsou dva druhy. Systémové role řídí přístup: majitel, administrátor, účetní a zaměstnanec. Pracovní role (specializace) určují, které služby kdo smí v kalendáři nabízet.

Systémové role nejde přejmenovat, jsou vestavěné. Pracovní role založíte při zřízení firmy a přiřadíte lidem i službám.

Vidí zaměstnanec jen svoje termíny?

Ano, v roli zaměstnanec. Kalendář je vidět, ale ne plná mřížka týmu jako u majitele nebo administrátora.

Ti dva vidí všechny a můžou zúžit na jednu osobu. Účetní vidí týmový kalendář, ale termíny nezakládá a neuzavírá.

Co smí administrátor?

Vede běžný den: termíny, uzavírání služeb, klienty (bez blokace a smazání), materiál a skladové příjemky i prodeje, pokud to tarif dovolí.

Zaměstnanci, mzdy, zisk a ztráta a cash flow k němu nepatří. To zůstává u majitele; část financí i u účetního.

Sklad a materiál

Můžu vést sklad?

Ano, v placeném tarifu. Skupiny materiálů, katalog, příjemky, prodeje a stavy. Nákupy jdou průměrnou cenou — hodnota skladu tedy neskáče z dodávky na dodávku.

Bezplatný tarif kryje kalendář, klienty, služby a základní analytiku. Sklad, dodavatelé a report zásob jsou placené. Placené funkce můžete 30 dní zkoušet.

Můžu evidovat materiál, který jde do služeb?

Ano. Služba může mít specifikaci. Když majitel nebo administrátor termín uzavře, otevře se spotřeba: zkontrolujete seznam, upravíte množství, uložíte. Uložením se spotřeba zapíše a sklad klesne.

Samotné klepnutí na „hotovo“ sklad nehne. Odečte se to, co jste potvrdili.

Můžu ke službě založit seznam materiálů?

Ano. To je specifikace: jaké materiály a v jakém množství práce obvykle potřebuje. Při uzavření LedgerBoss načte ten seznam místo prázdného formuláře.

Šlo-li tentokrát víc nebo něco mimo normu, množství i složení změníte rovnou u návštěvy.

Příjmy a výdaje

Umí LedgerBoss evidovat příjmy a výdaje?

Ano. Příjem jde z uzavřených služeb, prodeje materiálu a částek jako spropitné. V placeném tarifu účtujete výdaje podle kategorie, mzdy a pak se díváte na zisk a cash flow.

Bezplatný tarif dá kalendář a základní analytiku. Plný okruh výdajů a financí je placený.

Můžu sledovat tržby firmy?

Ano. Tržba vznikne, když uzavřete termíny a zaúčtujete prodej materiálu. Reporty ji rozloží podle služby, podle zaměstnance a v zisku období.

Čísla jdou za tím, co jste v aplikaci opravdu uzavřeli. Necháte-li návštěvy otevřené, tržba bude neúplná.

Můžu vést firemní výdaje?

Ano, v placeném tarifu. Založíte kategorie a účtujete na ně. Spotřeba materiálu a výplaty zaměstnancům jdou do nákladů taky.

Výdaje a mzdy vedou majitel a účetní. Administrátor mzdy neúčtuje a velké finanční reporty neotevírá.

Můžu vidět cash flow?

Ano, v placeném tarifu. Report cash flow ukáže, kdy peníze přišly a odešly, počáteční a konečný stav, čistý tok a rozpad po dnech.

Stejně jako zisk je pro majitele a účetního. Jsou to zápisy v LedgerBoss, ne bankovní výpis.

Můžu vidět výsledek dne?

Ano. Uzavření dne je placený report pro majitele a účetního. Za jeden kalendářní den: uzavřené služby, prodeje, mzdy, materiál a výsledek dne.

Tím uzavřete směnu. Měsíční zisk nenahrazuje.

Reporty

Můžu vidět prodeje podle zaměstnance?

Ano. Report efektivity personálu ukáže tržbu, hodiny, mzdu, spropitné a příspěvek k zisku na osobu. Placený, pro majitele a účetního.

Na kartě vidíte uzavřené služby, odměnu specialisty a náklad na materiál za období.

Vidím, které služby nejvíc vydělávají?

Ano. Report služeb rozloží tržbu, náklad na personál a náklad na materiál podle služby: co vydělává a kde jdou materiál a čas do peněz.

Čtěte spolu s kalendářem: žádané služby potřebují dost lidí, kteří je umí.

Můžu hlídat stav skladu?

Ano. Report zásob (placený) ukáže množství a hodnotu po příjemkách, prodejích a spotřebě ve službách. Hodnota jde za průměrnou cenou z příjemek.

Se skupinami a katalogem vidíte, co dojde před plným dnem.

Je report návštěv a tržby podle klienta?

Ano. Report klientů vypíše počty návštěv a tržbu plus deník k filtrování. Stálé a ty s největší tržbou vidíte bez otevírání každé karty.

Report je pro majitele a účetního. Karty klientů v běžném dni vidí i administrátor.

Tarify a účet

Je bezplatný tarif?

Ano. Free je jedna vlastní firma, až 3 zaměstnanci, kalendář, klienti, služby a základní analytika. Stačí na termíny v aplikaci a kartotéku.

Online rezervace, sklad, katalog materiálů, výdaje, mzdy, fotky, dodavatelé, zisk a cash flow jsou placené. Placené funkce můžete 30 dní zkoušet, jednou na účet.

Kde si předplatné koupím?

V aplikaci pro Android nebo iPhone. Platíte za každou vlastní firmu, nejvýš pět. Web ukáže srovnání; peníze dnes jdou přes Google Play nebo App Store.

Můžete začít na Free, 30 dní zkoušet placené funkce a ve mobilní aplikaci zapnout sklad a finance, až je budete potřebovat.

Jak předplatné zruším?

V obchodě, kde jste ho koupili. Na Androidu: Google Play → Platby a předplatná → Předplatná. Na iPhonu: Nastavení → vaše jméno → Předplatná.

Další stržení se zastaví podle pravidel obchodu. Firmy zůstanou; placené funkce jdou za tarifem, který je pak aktivní.

Jak smažu účet?

V aplikaci v nastavení. Nejdřív odstraňte firmy, jejichž jste majitelem: firma nemůže zůstat bez majitele.

Chcete-li jen odejít z týmu někoho jiného, účet mazat nemusíte — opusťte firmu nebo se nechte odebrat.

Platformy a přístup

Na jakých platformách LedgerBoss běží?

Android, iPhone, iPad a prohlížeč. Registrace na app.ledgerboss.app nebo v aplikaci: e-mail, Google nebo Apple.

Ať se přihlásíte kdekoli, firmy a data jsou stejná. Majitel může pracovat u počítače, specialisté v telefonu.

V jakých jazycích je LedgerBoss?

Aplikace i web jsou v 19 jazycích, včetně češtiny, slovenštiny, polštiny, němčiny, angličtiny, francouzštiny, španělštiny, portugalštiny, italštiny, ruštiny, ukrajinštiny a dalších.

Jazyk webu a aplikace volíte zvlášť. Jména klientů, služeb a poznámky zůstanou tak, jak jste je zadali.

Jsou data každé firmy oddělená?

Ano. Každá firma má vlastní klienty, kalendář, tým, materiál i reporty. Přepnete firmu v aplikaci — načtou se jen její data, nic se nemíchá.

Víc vlastních provozoven zůstane oddělenými firmami i s jedním loginem. Pozvánka do firmy jiného majitele nic neslučuje.

Připraveni začít?

Vytvořte účet ve webové aplikaci nebo si stáhněte LedgerBoss pro Android a iOS.