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Preguntas frecuentes

Cómo LedgerBoss ayuda a un pequeño negocio de servicios a llevar citas, almacén y finanzas.

Sobre LedgerBoss

¿Qué es LedgerBoss?

LedgerBoss es una app para un pequeño negocio de servicios. Citas, calendario del equipo, ficha de clientes, catálogo de servicios, almacén y consumo de materiales, gastos, pagos al personal e informes: todo en un solo sitio.

Funciona en Android, iPhone, iPad y en el navegador. La misma cuenta y los mismos datos, estés en el local, de camino o delante del ordenador.

¿Para quién está pensado LedgerBoss?

Para dueños y equipos pequeños que venden servicios: citan clientes, controlan materiales y quieren ver qué entra y qué sale. No es un programa para gran retail ni para una fábrica.

Sirve igual a un autónomo que a un salón con empleados. El acceso se regula con roles de sistema: propietario, administrador, contable y empleado.

¿Qué tipos de negocios pueden usar LedgerBoss?

LedgerBoss está pensado para pequeños negocios de servicios. Salones de belleza, peluquerías y barberías, estudios de uñas, cejas y pestañas, cabinas de estética, masaje y SPA, estudios de tatuaje y piercing, yoga, fitness, danza y entrenamiento personal, estudios de foto, escuelas y centros de formación, lavaderos, detailing y pequeños talleres.

Si el día gira en torno a clientes, servicios, equipo, citas, materiales y dinero, encaja. No hace falta una página distinta «para cada oficio»: la lógica es la misma.

¿Se pueden llevar varios negocios con una sola cuenta?

Sí. Entras una vez, sin un usuario distinto por local. En el plan gratuito puedes ser dueño de un negocio; en el de pago, de hasta cinco, cobrados uno a uno.

Cada negocio tiene sus clientes, calendario, equipo, almacén e informes. También puedes unirte al negocio de otro propietario con un código de invitación, sin mezclar datos.

¿LedgerBoss funciona en iPhone y Android?

Sí. Hay app para Android e iPhone, y también en iPad. La misma cuenta se abre en la aplicación web, no dependes del móvil.

Descárgala en Google Play o App Store, o entra en app.ledgerboss.app.

¿Se puede usar LedgerBoss desde un ordenador?

Sí. La aplicación web está en app.ledgerboss.app. Desde el navegador puedes registrarte, llevar el calendario, trabajar con clientes y ver los números del negocio.

La suscripción se paga por ahora en la app móvil, a través de Google Play o App Store. En la web ves la comparación de planes; el cobro lo hacen las tiendas.

¿Hace falta saber contabilidad para empezar?

No. Es un seguimiento operativo para un negocio de servicios, no un recambio del asesor fiscal. Cierras servicios, anotas el consumo de materiales, los gastos y los pagos; los informes salen de eso.

No hace falta formación contable. Pérdidas y ganancias, flujo de caja y el resto de informes financieros están en el plan de pago, si quieres ver el cuadro completo.

Citas y calendario

¿La reserva online está incluida en el plan Free?

No. La reserva online — un enlace público donde el cliente elige servicio, fecha y especialista — es una función Paid. En Free sigue el calendario del equipo: las citas se crean dentro de LedgerBoss.

Las funciones Paid se pueden probar 30 días una vez por cuenta, incluida la reserva online.

¿Se puede hacer el horario de los empleados?

El horario, aquí, es el calendario de citas de cada persona: quién tiene clientes, a qué hora y con qué servicio. Día, semana, mes y filtro por empleado para ver la carga.

LedgerBoss no sustituye un programa de turnos de RR. HH. Está pensado alrededor de las citas y de quien las atiende.

Clientes

¿Se pueden guardar los datos de los clientes?

Sí. Hay un directorio con fichas: contacto y visitas asociadas. El propietario y el administrador añaden y editan. Solo el propietario puede bloquear o borrar un cliente.

El directorio está en el plan gratuito y en el de pago. Cuántos clientes caben depende del límite del plan.

¿Se pueden llevar clientes y citas en el mismo sitio?

Sí, esa es la idea de LedgerBoss: directorio de clientes, catálogo de servicios y un calendario que los une. No hace falta una app de reservas por un lado y una hoja de cálculo por otro.

Das de alta al cliente una vez, lo citas, cierras el servicio: la misma ficha alimenta el historial y los informes.

Empleados y equipo

¿Se pueden gestionar empleados en LedgerBoss?

Sí. El propietario da de alta a la gente, invita con un código, cambia el rol de sistema, bloquea o quita el acceso. El invitado entra con su propia cuenta: no compartes el usuario del dueño.

En el plan gratuito caben hasta 3 empleados por negocio; en el de pago, hasta 10.

¿Los empleados pueden tener roles distintos?

Sí, hay dos tipos. Los roles de sistema controlan el acceso: propietario, administrador, contable y empleado. Los roles de trabajo (especialidades) dicen qué servicios puede dar esa persona en el calendario.

Los de sistema vienen de serie y no se renombran. Los de trabajo los creas al configurar el negocio y los asignas a personas y a servicios.

¿Qué puede hacer un administrador?

Lleva el día a día: citas, cierre de servicios, clientes (sin bloquear ni borrar), materiales y entradas y ventas de almacén si el plan lo permite.

No gestiona al equipo, no registra la nómina y no abre pérdidas y ganancias ni el flujo de caja. Eso queda en el propietario; parte de las finanzas también en el contable.

Almacén y materiales

¿Se puede controlar el inventario?

Sí, en el plan de pago. Grupos de materiales, catálogo, entradas, ventas y existencias. Las compras se valoran a coste medio, así que el valor del stock no «baila» de un pedido a otro.

El plan gratuito cubre calendario, clientes, servicios y analítica básica. Almacén, proveedores e informe de existencias son de pago. Las funciones de pago se prueban 30 días.

¿Se puede ajustar el material usado en un servicio?

Las cantidades se corrigen en el paso de consumo, antes de guardar. Ahí igualas la lista a lo que realmente se usó, incluso materiales que no estaban en la especificación.

Una vez cerrado el servicio, la vuelta al almacén va por un storno. Solo el propietario puede revertir una cita ya completada.

Ingresos y gastos

¿LedgerBoss permite llevar ingresos y gastos?

Sí. El ingreso sale de servicios cerrados, ventas de material y conceptos como las propinas. En el plan de pago registras gastos por categoría, la nómina, y luego miras pérdidas y ganancias y el flujo de caja.

El plan gratuito da calendario y analítica básica. El circuito completo de gastos y finanzas es de pago.

¿Se puede ver la facturación del negocio?

Sí. La facturación aparece al cerrar citas y registrar ventas de material. Los informes la desglosan por servicio, por empleado y en pérdidas y ganancias del periodo.

Los números siguen lo que realmente has cerrado en la app. Si las visitas se quedan abiertas, la facturación queda corta.

¿Se pueden controlar los gastos?

Sí, en el plan de pago. Creas categorías y anotas los gastos. El consumo de materiales y los pagos al personal también entran en el lado de costes.

Gastos y nómina los llevan el propietario y el contable. El administrador no registra salarios ni abre los informes financieros principales.

¿Se puede ver el flujo de caja?

Sí, en el plan de pago. El informe Cash Flow muestra el dinero que entra y sale según la fecha de la operación, con saldos de apertura y cierre, flujo neto y detalle día a día.

Como el P&L, es para el propietario y el contable. Son las fechas registradas en LedgerBoss, no un extracto bancario.

¿Se puede ver el resultado del día?

Sí. Daily Close es un informe de pago para el propietario y el contable. En un día de calendario: servicios cerrados, ventas, nómina, coste de materiales y resultado del día.

Sirve para cerrar la jornada, no para sustituir la vista mensual de pérdidas y ganancias.

Informes

¿Se pueden ver las ventas por empleado?

Sí. El informe de eficiencia del personal muestra facturación, horas, salario, propinas y aportación al beneficio de cada uno. Es un informe de pago para el propietario y el contable.

En la ficha se ven los trabajos cerrados, el pago al profesional y el coste de material del periodo.

¿Se pueden seguir las existencias del almacén?

Sí. El informe de stock (plan de pago) muestra cantidades y valor tras entradas, ventas y consumo en servicios. El valor sigue el coste medio de las entradas.

Con los grupos y el catálogo se ve qué va a faltar antes de un día cargado.

¿Hay un informe de visitas y facturación por cliente?

Sí. El informe de clientes lista visitas y facturación, con un diario que se puede filtrar. Distingues a los habituales y a los de más facturación sin abrir cada ficha.

El informe es para el propietario y el contable. En el día a día, las fichas también las ve el administrador.

Planes y cuenta

¿Hay un plan gratuito?

Sí. Free es un negocio propio, hasta 3 empleados, calendario, clientes, servicios y analítica básica. Da para llevar las citas en la app y la base de clientes.

Reserva online, almacén, catálogo de materiales, gastos, nómina, fotos, proveedores, P&L y flujo de caja son de pago. Las funciones de pago se prueban 30 días, una vez por cuenta.

¿Dónde se contrata la suscripción?

En la app de Android o iPhone. Se paga por cada negocio propio (hasta 5). La web compara planes; el cobro, hoy, va por Google Play o App Store.

Puedes empezar en Free, usar los 30 días de prueba de las funciones de pago y pasar a la suscripción en el móvil cuando necesites almacén y finanzas.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En la tienda donde la contrataste. En Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones.

Los siguientes cobros se detienen según las reglas de la tienda. Tus negocios siguen ahí; las funciones de pago dependen del plan que quede activo.

¿Cómo elimino la cuenta?

En la app, en Ajustes. Primero hay que borrar los negocios de los que eres propietario: un negocio no puede quedarse sin dueño.

Si solo quieres salir del equipo de otra persona, no hace falta borrar la cuenta: sal de ese negocio o que te quiten.

Plataformas y acceso

¿En qué plataformas está LedgerBoss?

Android, iPhone, iPad y el navegador. Registro en app.ledgerboss.app o en la app: correo, Google o Apple.

Donde entres, los negocios y los datos son los mismos. El dueño puede trabajar en el ordenador y los profesionales en el móvil.

¿En qué idiomas está LedgerBoss?

La app y el sitio están en 19 idiomas, entre ellos español, inglés, francés, portugués, italiano, alemán, polaco, ruso, ucraniano y otros.

El idioma del sitio y el de la app se eligen por separado. Los nombres de clientes, servicios y notas se quedan como los escribiste.

¿Los datos de cada negocio van aparte?

Sí. Cada negocio tiene sus clientes, calendario, equipo, materiales e informes. Al cambiar de negocio en la app cargas solo esos datos, no un revoltijo.

Si tienes varios, siguen siendo empresas distintas aunque el acceso sea uno. Una invitación al negocio de otro dueño no fusiona nada.

¿Listo para empezar?

Crea tu cuenta en la aplicación web o descarga LedgerBoss para Android e iOS.