LedgerBoss LedgerBoss

Časté otázky

Ako LedgerBoss pomáha malej servisnej firme s rezerváciami, skladom a financiami.

O LedgerBoss

Čo je LedgerBoss?

LedgerBoss je aplikácia pre malú servisnú firmu. Rezervácie, kalendáre zamestnancov, kartotéka klientov, katalóg služieb, sklad a spotreba materiálov, výdavky, výplaty a výkazy — všetko na jednom mieste.

Beží na Androide, iPhone, iPade a v prehliadači. Ten istý účet, tie isté dáta — v salóne, na ceste aj pri stole.

Pre koho je LedgerBoss?

Pre majiteľov a malé tímy, ktoré predávajú služby: zapisujú klientov, strážia materiál a chcú vidieť, čo prichádza a čo odchádza. Nie je to nástroj pre veľkoobchod ani pre fabriku.

Pasuje sólovému špecialistovi rovnako ako salónu so zamestnancami. Prístup riadite systémovými rolami: majiteľ, administrátor, účtovník a zamestnanec.

Pre aké prevádzky sa LedgerBoss hodí?

LedgerBoss je pre malé servisné firmy. Beauty salóny, kaderníctva a barbershopy, štúdiá nechtov, obočia a rias, kozmetika, masáže a SPA, tetovanie a piercing, joga, fitness, tanec a personal training, fotoateliéry, školy a kurzy, autoumyvárne, detailing a malé dielne.

Keď sa deň točí okolo klientov, služieb, tímu, rezervácií, materiálu a peňazí, aplikácia takmer isto sedí. Samostatnú stránku „pre každý odbor“ nepotrebujete: logika je rovnaká.

Môžem z jedného účtu viesť viac firiem?

Áno. Prihlásite sa raz, bez ďalšieho loginu na každú prevádzku. V bezplatnom pláne ste majiteľom jednej firmy, v platenom až piatich — účtuje sa po firmách.

Každá firma má vlastných klientov, kalendár, tím, sklad aj výkazy. Do firmy iného majiteľa vstúpite pozvánkovým kódom, dáta sa nemiešajú.

Funguje LedgerBoss na iPhone a Androide?

Áno. Je aplikácia pre Android a iPhone, beží aj na iPade. Ten istý účet otvoríte vo webovej aplikácii, nie ste priviazaní k telefónu.

Stiahnite aplikáciu z Google Play alebo App Store, alebo choďte na app.ledgerboss.app.

Môžem LedgerBoss používať na počítači?

Áno. Webová aplikácia je na app.ledgerboss.app. Z počítača sa zaregistrujete, vediete kalendár, pracujete s klientmi a pozeráte čísla.

Predplatné zatiaľ kupujete v mobilnej aplikácii cez Google Play alebo App Store. Web ukáže porovnanie plánov; platba ide cez obchody.

Rezervácie a kalendár

Je online rezervácia v tarife Free?

Nie. Online rezervácia — verejný odkaz, kde si klient vyberie službu, dátum a špecialistu — je platená funkcia. Vo Free zostáva tímový kalendár: termíny vytvárate v LedgerBoss.

Platené funkcie môžete vyskúšať 30 dní raz na účet, vrátane online rezervácie.

Môžem skladať rozvrhy zamestnancov?

„Rozvrh“ tu je kalendár rezervácií každej osoby: kto je objednaný, o koľkej, na akú službu. Deň, týždeň, mesiac a filter podľa zamestnanca, aby bolo vidieť vyťaženie.

LedgerBoss nenahrádza HR plánovanie zmien. Aplikácia sa točí okolo rezervácií klientov a ľudí, ktorí ich robia.

Vidia zamestnanci svoje rezervácie?

Áno. Rola zamestnanec otvorí kalendár len na čítanie a ukáže výhradne vlastné rezervácie. Zakladať, uzatvárať ani rušiť sa nedá.

Majiteľ a administrátor vidia celý tím a môžu vyfiltrovať jednu osobu, aby skontrolovali jej deň.

Klienti

Môžem ukladať údaje o klientoch?

Áno. Je kartotéka s kartami: kontakty a súvisiace návštevy. Majiteľ a administrátor zakladajú a upravujú. Blokovať alebo zmazať smie len majiteľ.

Kartotéka je v bezplatnom aj platenom pláne. Koľko klientov sa zmestí, závisí od limitu plánu.

Vidím históriu návštev klienta?

Áno. Na karte je história rezervácií, bez hľadania v kalendári. Je aj výkaz klientov s počtami návštev, tržbou a denníkom podľa dátumu.

História sa plní, keď uzatvárate služby: do výkazov idú hotové návštevy.

Ostane história vykonaných služieb?

Áno. Uzavretá rezervácia ostane pri klientovi: služba, špecialista a stav. Keď návštevu zrušíte alebo stornujete, v histórii to vidíte — nezmizne bez stopy.

Je to história pre tím, nie klientsky portál. Klienti sa do LedgerBoss neprihlasujú.

Zamestnanci a tím

Môžu mať zamestnanci rôzne role?

Áno, sú dva druhy. Systémové role riadia prístup: majiteľ, administrátor, účtovník a zamestnanec. Pracovné role (špecializácie) určujú, ktoré služby kto smie v kalendári ponúkať.

Systémové role sa nedajú premenovať, sú vstavané. Pracovné role založíte pri zriadení firmy a priradíte ľuďom aj službám.

Môžem plánovať prácu zamestnancov?

Plánujete tak, že dávate rezervácie do ich kalendára. Filter podľa osoby ukáže deň špecialistu, spoločný pohľad celý tím.

Majiteľ a administrátor riadia objednávky. Zamestnanec vidí len vlastné rezervácie.

Vidí zamestnanec len svoje rezervácie?

Áno, v role zamestnanec. Kalendár je vidieť, ale nie plná mriežka tímu ako u majiteľa alebo administrátora.

Tí dvaja vidia všetkých a môžu zúžiť na jednu osobu. Účtovník vidí tímový kalendár, ale rezervácie nezakladá a neuzatvára.

Čo smie administrátor?

Vedie bežný deň: rezervácie, uzatváranie služieb, klientov (bez blokácie a zmazania), materiál a skladové príjemky aj predaje, ak to plán dovolí.

Zamestnanci, mzdy, zisk a strata a cash flow k nemu nepatria. To ostáva u majiteľa; časť financií aj u účtovníka.

Sklad a materiál

Môžem viesť sklad?

Áno, v platenom pláne. Skupiny materiálov, katalóg, príjemky, predaje a stavy. Nákupy idú priemernou cenou — hodnota skladu teda neskáče z dodávky na dodávku.

Bezplatný plán kryje kalendár, klientov, služby a základnú analytiku. Sklad, dodávatelia a výkaz zásob sú platené. Platené funkcie môžete 30 dní skúšať.

Môžem evidovať materiál, ktorý ide do služieb?

Áno. Služba môže mať špecifikáciu. Keď majiteľ alebo administrátor rezerváciu uzavrie, otvorí sa spotreba: skontrolujete zoznam, upravíte množstvá, uložíte. Uložením sa spotreba zapíše a sklad klesne.

Samotné ťuknutie na „hotovo“ sklad nepohne. Odpočíta sa to, čo ste potvrdili.

Môžem k službe založiť zoznam materiálov?

Áno. To je špecifikácia: aké materiály a v akom množstve práca zvyčajne potrebuje. Pri uzatvorení LedgerBoss načíta ten zoznam namiesto prázdneho formulára.

Ak tentoraz išlo viac alebo niečo mimo normy, množstvo aj zloženie zmeníte rovno pri návšteve.

Príjmy a výdavky

Môžem sledovať tržby firmy?

Áno. Tržba vznikne, keď uzavriete rezervácie a zaúčtujete predaj materiálu. Výkazy ju rozložia podľa služby, podľa zamestnanca a v zisku obdobia.

Čísla idú za tým, čo ste v aplikácii naozaj uzavreli. Ak necháte návštevy otvorené, tržba bude neúplná.

Môžem viesť firemné výdavky?

Áno, v platenom pláne. Založíte kategórie a účtujete na ne. Spotreba materiálu a výplaty zamestnancom idú do nákladov tiež.

Výdavky a mzdy vedú majiteľ a účtovník. Administrátor mzdy neúčtuje a veľké finančné výkazy neotvára.

Môžem vidieť cash flow?

Áno, v platenom pláne. Výkaz cash flow ukáže, kedy peniaze prišli a odišli, počiatočný a konečný stav, čistý tok a rozpad po dňoch.

Rovnako ako zisk je pre majiteľa a účtovníka. Sú to zápisy v LedgerBoss, nie bankový výpis.

Môžem vidieť výsledok dňa?

Áno. Uzavretie dňa je platený výkaz pre majiteľa a účtovníka. Za jeden kalendárny deň: uzavreté služby, predaje, mzdy, materiál a výsledok dňa.

Tým uzavriete zmenu. Mesačný zisk nenahrádza.

Výkazy

Vidím, ktoré služby najviac zarábajú?

Áno. Výkaz služieb rozloží tržbu, náklad na personál a náklad na materiál podľa služby: čo zarába a kde idú materiál a čas do peňazí.

Čítajte spolu s kalendárom: žiadané služby potrebujú dosť ľudí, ktorí ich vedia.

Môžem strážiť stav skladu?

Áno. Výkaz zásob (platený) ukáže množstvo a hodnotu po príjemkách, predajoch a spotrebe v službách. Hodnota ide za priemernou cenou z príjemiek.

So skupinami a katalógom vidíte, čo dôjde pred plným dňom.

Je výkaz návštev a tržby podľa klienta?

Áno. Výkaz klientov vypíše počty návštev a tržbu plus denník na filtrovanie. Stálych a tých s najväčšou tržbou vidíte bez otvárania každej karty.

Výkaz je pre majiteľa a účtovníka. Karty klientov v bežnom dni vidí aj administrátor.

Plány a účet

Je bezplatný plán?

Áno. Free je jedna vlastná firma, až 3 zamestnanci, kalendár, klienti, služby a základná analytika. Stačí na rezervácie v aplikácii a kartotéku.

Online rezervácia, sklad, katalóg materiálov, výdavky, mzdy, fotky, dodávatelia, zisk a cash flow sú platené. Platené funkcie môžete 30 dní skúšať, raz na účet.

Kde si predplatné kúpim?

V aplikácii pre Android alebo iPhone. Platíte za každú vlastnú firmu, najviac päť. Web ukáže porovnanie; peniaze dnes idú cez Google Play alebo App Store.

Môžete začať na Free, 30 dní skúšať platené funkcie a v mobilnej aplikácii zapnúť sklad a financie, keď ich budete potrebovať.

Ako predplatné zruším?

V obchode, kde ste ho kúpili. Na Androide: Google Play → Platby a predplatné → Predplatné. Na iPhone: Nastavenia → vaše meno → Predplatné.

Ďalšie strhnutie sa zastaví podľa pravidiel obchodu. Firmy ostanú; platené funkcie idú za plánom, ktorý je potom aktívny.

Ako zmažem účet?

V aplikácii v nastaveniach. Najprv odstráňte firmy, ktorých ste majiteľom: firma nemôže ostať bez majiteľa.

Ak chcete len odísť z tímu niekoho iného, účet mazať nemusíte — opustite firmu alebo sa nechajte odobrať.

Platformy a prístup

Na akých platformách LedgerBoss beží?

Android, iPhone, iPad a prehliadač. Registrácia na app.ledgerboss.app alebo v aplikácii: e-mail, Google alebo Apple.

Kdekoľvek sa prihlásite, firmy a dáta sú rovnaké. Majiteľ môže pracovať pri počítači, špecialisti v telefóne.

V akých jazykoch je LedgerBoss?

Aplikácia aj web sú v 19 jazykoch, vrátane slovenčiny, češtiny, poľštiny, nemčiny, angličtiny, francúzštiny, španielčiny, portugalčiny, taliančiny, ruštiny, ukrajinčiny a ďalších.

Jazyk webu a aplikácie volíte zvlášť. Mená klientov, služieb a poznámky ostanú tak, ako ste ich zadali.

Sú dáta každej firmy oddelené?

Áno. Každá firma má vlastných klientov, kalendár, tím, materiál aj výkazy. Prepnete firmu v aplikácii — načítajú sa len jej dáta, nič sa nemieša.

Viaceré vlastné prevádzky ostanú oddelenými firmami aj s jedným loginom. Pozvánka do firmy iného majiteľa nič nezlučuje.

Pripravení začať?

Vytvorte si účet vo webovej aplikácii alebo si stiahnite LedgerBoss pre Android a iOS.