LedgerBoss LedgerBoss

Чести въпроси

Как LedgerBoss помага на малък бизнес за услуги със записи, склад и финанси.

За LedgerBoss

Какво е LedgerBoss?

LedgerBoss е приложение за малък бизнес за услуги. Записи, календари на служителите, картотека на клиенти, каталог услуги, склад и разход на материали, разходи, изплащания и справки — всичко на едно място.

Работи на Android, iPhone, iPad и в браузъра. Същият акаунт, същите данни — в салона, на път или на бюрото.

За кого е LedgerBoss?

За собственици и малки екипи, които продават услуги: записват клиенти, следят материалите и искат да виждат какво влиза и какво излиза. Не е инструмент за голяма търговия, нито за фабрика.

Пасва и на специалист сам, и на салон със служители. Достъпът го настройвате със системни роли: собственик, администратор, счетоводител и служител.

За какви обекти става LedgerBoss?

LedgerBoss е за малък бизнес за услуги. Салони за красота, фризьорски и барбършопове, студиа за нокти, вежди и мигли, козметика, масаж и SPA, татуировки и пиърсинг, йога, фитнес, танц и personal training, фотостудиа, школи и курсове, автомивки, detailing и малки работилници.

Ако денят се върти около клиенти, услуги, екип, записи, материали и пари, приложението почти сигурно пасва. Отделна страница „за всеки бранш“ не трябва: логиката е същата.

Мога ли с един акаунт да водя няколко бизнеса?

Да. Влизате веднъж, без отделен логин за всяка локация. В безплатния план сте собственик на един бизнес, в платения — до пет, таксувани по бизнес.

Всеки бизнес има свои клиенти, календар, екип, склад и справки. В бизнеса на друг собственик влизате с код за покана, данните не се смесват.

Работи ли LedgerBoss на iPhone и Android?

Да. Има приложение за Android и iPhone, върви и на iPad. Същият акаунт се отваря в уеб приложението, не сте вързани за телефона.

Свалете приложението от Google Play или App Store, или влезте на app.ledgerboss.app.

Мога ли да ползвам LedgerBoss от компютър?

Да. Уеб приложението е на app.ledgerboss.app. От компютъра се регистрирате, водите календара, работите с клиенти и гледате числата.

Абонаментът засега го купувате в мобилното приложение, през Google Play или App Store. Сайтът показва сравнението на плановете; плащането минава през магазините.

Трябва ли ми счетоводен опит, за да започна?

Не. Това е ежедневната работа на салона, не заместник на счетоводителя. Приключвате услуги, записвате разход на материали, разходи и изплащания — оттам излизат справките.

Курс по счетоводство не ви трябва. Печалба и загуба, cash flow и останалите финансови справки са в платения план, ако искате цялата картина.

Записи и календар

Мога ли да водя записите с LedgerBoss?

Да. Има календар за услуги: клиент, специалист, час и статус. Да създават, приключват и отменят могат собственикът и администраторът.

Служителят вижда календара, но не го променя. Това е планиране на записи, не сменен график, болнични и нито присъствие.

Включено ли е онлайн записването в плана Free?

Не. Онлайн записването — публичен линк, в който клиентът избира услуга, дата и специалист — е платена функция. Във Free остава екипният календар: часовете създавате в LedgerBoss.

Платените функции могат да се пробват 30 дни веднъж на акаунт, включително онлайн записване.

Мога ли да правя графици на служителите?

„Графикът“ тук е календарът със записи на всеки: кой е записан, в колко часа, за коя услуга. Ден, седмица, месец и филтър по служител, за да се вижда натоварването.

LedgerBoss не замества HR планиране на смени. Приложението се върти около клиентските записи и хората, които ги правят.

Служителите виждат ли своите записи?

Да. Ролята служител отваря календара само за четене и показва изключително собствените записи. Създаване, приключване или отмяна няма.

Собственикът и администраторът виждат целия екип и могат да филтрират към един човек, за да проверят деня му.

Мога ли да водя записи на няколко служители?

Да. Един календар за целия екип. Записвате различни специалисти, минавате от ден към седмица и месец, филтрирате по човек.

Услугите са вързани за работните роли — слагате хората, които наистина предлагат услугата.

Мога ли да гледам записите по ден, седмица или месец?

Да. Има ден, седмица, месец и дневен списък. Отменените и сторнираните услуги липсват от дневния план, за да остане смяната четима.

От дневния изглед отваряте специалист и виждате само неговите записи.

Клиенти

Мога ли да пазя данни за клиентите?

Да. Има картотека с карти: контакти и свързани посещения. Собственикът и администраторът добавят и редактират. Да блокира или изтрие може само собственикът.

Картотеката е и в безплатния, и в платения план. Колко клиенти влизат, зависи от лимита на плана.

Виждам ли историята на посещенията на клиент?

Да. На картата е историята на записите, без да търсите в календара. Има и справка клиенти с брой посещения, оборот и дневник по дата.

Историята се пълни, когато приключвате услуги: в справките влизат направените посещения.

Остава ли историята на извършените услуги?

Да. Приключеният запис остава при клиента: услуга, специалист и статус. Ако посещението е отменено или сторнирано, се вижда в историята — не изчезва без следа.

Това е история за екипа, не портал за клиенти. Клиентите не влизат в LedgerBoss.

Мога ли да водя клиенти и записи на едно място?

Да, точно това е LedgerBoss: картотека, каталог услуги и календар, който ги връзва. Без отделно приложение за записи тук и таблица там.

Клиента го въвеждате веднъж, слагате записа, приключвате услугата — същата карта пълни историята и справките.

Служители и екип

Мога ли да управлявам служители в LedgerBoss?

Да. Собственикът добавя хора, кани с код, сменя системната роля, блокира или маха достъпа. Поканените влизат със свой акаунт — логина на собственика не го споделяте.

В безплатния план до 3 служители на бизнес, в платения до 10.

Могат ли служителите да имат различни роли?

Да, има два вида. Системните роли управляват достъпа: собственик, администратор, счетоводител и служител. Работните роли (специализации) казват кои услуги някой може да предлага в календара.

Системните роли не се преименуват, вградени са. Работните ги създавате при създаването на бизнеса и ги давате на хора и услуги.

Мога ли да планирам работата на служителите?

Планирате, като слагате записи в календара им. Филтърът по човек показва деня на специалиста, общият изглед — целия екип.

Собственикът и администраторът управляват записванията. Служителят вижда само своите записи.

Служителят вижда ли само своите записи?

Да, в ролята служител. Календарът се вижда, но не пълната мрежа на екипа като при собственик или администратор.

Тези двама виждат всички и могат да стеснят до един човек. Счетоводителят вижда календара на екипа, но не създава и не приключва записи.

Какво може администраторът?

Води деня: записи, приключване на услуги, клиенти (без блокиране и изтриване), материали плюс приемания и продажби от склада, ако планът го позволява.

Служители, заплати, печалба и загуба и cash flow не са негови. Остават при собственика; част от финансите и при счетоводителя.

Склад и материали

Мога ли да водя склада?

Да, в платения план. Групи материали, каталог, приемания, продажби и наличности. Покупките вървят на средна цена — стойността на склада не скача от доставка на доставка.

Безплатният план покрива календар, клиенти, услуги и базова аналитика. Склад, доставчици и справка наличности са платени. Платените функции можете да пробвате 30 дни.

Мога ли да отчитам материалите, които влизат в услугите?

Да. Услугата може да има спецификация. Когато собственик или администратор приключи записа, се отваря разходът: проверявате списъка, коригирате количествата, записвате. При записване разходът се отчита и складът пада.

Самото натискане на „завършено“ склада не пипа. Слиза това, което сте потвърдили.

Мога ли да направя списък материали към услуга?

Да. Това е спецификацията: кои материали и в какво количество обикновено трябва работата. При приключване LedgerBoss зарежда този списък вместо празен формуляр.

Ако този път е отишло повече или нещо извън нормата, количество и състав ги сменяте направо на посещението.

LedgerBoss сам ли сваля материал от склада, щом услугата е готова?

Не сам в момента на приключване. Първо приложението показва материала от спецификацията, вие проверявате и по нужда оправяте. Складът пада едва когато запишете разхода.

Ако сторнирате приключена услуга, материалът се връща в склада и средната цена се преизчислява.

Мога ли после да коригирам разхода на материали по услуга?

Количества и състав ги сменяте в стъпката за разход, преди да запишете. Там изравнявате списъка с това, което наистина е отишло — включително материал извън спецификацията.

Ако услугата вече е приключена, връщането минава през сторно. Сторно може само собственикът.

Приходи и разходи

LedgerBoss отчита ли приходи и разходи?

Да. Приходът идва от приключени услуги, продажби на материали и суми като бакшиш. В платения план записвате разходи по категория, заплати и после гледате печалба и cash flow.

Безплатният план дава календар и базова аналитика. Пълният кръг от разходи и финанси е платен.

Мога ли да следя оборота на бизнеса?

Да. Оборотът се появява, когато приключите записи и отчетете продажби на материали. Справките го разбиват по услуга, по служител и в печалбата за периода.

Числата следват това, което наистина сте приключили в приложението. Ако посещенията останат отворени, оборотът е непълен.

Мога ли да водя разходите на бизнеса?

Да, в платения план. Създавате категории и записвате по тях. Разходът на материали и плащанията към служители също влизат в разходите.

Разходи и заплати водят собственикът и счетоводителят. Администраторът не записва заплати и не отваря големите финансови справки.

Има ли справка за печалба и загуба?

Да, в платения план. Справката показва оборот, разходи и нетна печалба за месец или година. Виждат я собственикът и счетоводителят.

В безплатния план я няма. Платените функции можете да пробвате 30 дни — веднъж на акаунт.

Мога ли да видя cash flow?

Да, в платения план. Справката за cash flow показва кога са влезли и излезли парите, начално и крайно салдо, нетен поток и разбивка по дни.

Като печалбата, е за собственик и счетоводител. Това са записите в LedgerBoss, не банково извлечение.

Мога ли да видя резултата за деня?

Да. Приключването на деня е платена справка за собственик и счетоводител. За един календарен ден: приключени услуги, продажби, заплати, материали и резултат за деня.

С нея затваряте смяната. Не замества месечната печалба.

Справки

Мога ли да видя продажбите по служител?

Да. Справката за ефективност на персонала показва оборот, часове, заплата, бакшиш и принос към печалбата на човек. Платена, за собственик и счетоводител.

На картата виждате приключени услуги, възнаграждението на специалиста и разхода за материали за периода.

Виждам ли кои услуги носят най-много?

Да. Справката услуги разбива оборот, разход за персонал и разход за материали по услуга: какво печели и къде материал и време отиват в пари.

Чемете я заедно с календара: търсените услуги имат нужда от достатъчно хора, които ги умеят.

Мога ли да следя наличностите?

Да. Справката наличности (платена) показва количество и стойност след приемания, продажби и разход в услуги. Стойността следва средната цена от приеманията.

С групи и каталог виждате какво ще свърши преди пълен ден.

Има ли справка за посещения и оборот по клиент?

Да. Справката клиенти изрежда брой посещения и оборот, плюс дневник за филтриране. Постоянните и тези с най-голям оборот ги виждате без да отваряте всяка карта.

Справката е за собственик и счетоводител. Картите на клиентите в ежедневието ги вижда и администраторът.

Планове и акаунт

Има ли безплатен план?

Да. Free е един бизнес, на който сте собственик, до 3 служители, календар, клиенти, услуги и базова аналитика. Стига за записи в приложението и картотека.

Онлайн записване, склад, каталог материали, разходи, заплати, снимки, доставчици, печалба и cash flow са платени. Платените функции можете да пробвате 30 дни, веднъж на акаунт.

Къде си вземам абонамента?

В приложението за Android или iPhone. Плащате за всеки бизнес, на който сте собственик, най-много пет. Сайтът показва сравнението; парите днес минават през Google Play или App Store.

Можете да започнете с Free, 30 дни да пробвате платените функции и в мобилното приложение да включите склада и финансите, когато ви потрябват.

Как да отменя абонамента?

В магазина, от който сте го купили. На Android: Google Play → Плащания и абонаменти → Абонаменти. На iPhone: Настройки → вашето име → Абонаменти.

Следващите тегления спират по правилата на магазина. Бизнесите ви остават; платените функции следват плана, който тогава е активен.

Как да изтрия акаунта?

В приложението, в настройките. Първо махнете бизнесите, на които сте собственик: бизнес не може да остане без собственик.

Ако искате само да излезете от екипа на друг, акаунтът не трябва да се трие — напуснете бизнеса или ви махнат.

Платформи и достъп

На кои платформи върви LedgerBoss?

Android, iPhone, iPad и браузър. Регистрация на app.ledgerboss.app или в приложението: имейл, Google или Apple.

Където и да влезете, бизнесите и данните са същите. Собственикът може да работи на компютър, специалистите — от телефона.

На какви езици има LedgerBoss?

Приложението и сайтът са на 19 езика, сред тях български, румънски, италиански, френски, испански, португалски, немски, полски, чешки, словашки, хърватски, словенски, руски, украински и други.

Езикът на сайта и на приложението ги избирате отделно. Имената на клиенти, услугите и бележките остават както сте ги писали.

Мога ли да каня служители без да давам логина си?

Да. Създавате код за покана и давате системна роля. Човекът се регистрира със своя имейл или през Apple/Google и влиза в бизнеса.

Вижда само каквото ролята позволява. После можете да смените ролята или да блокирате достъпа, без да пипате собствения акаунт.

Данните на всеки бизнес разделени ли са?

Да. Всеки бизнес има свои клиенти, календар, екип, материали и справки. Сменяте бизнеса в приложението — зареждат се само неговите данни, нищо не се смесва.

Няколко ваши локации остават отделни бизнеси и с един логин. Покана в бизнеса на друг собственик не обединява нищо.

Готови ли сте да започнете?

Създайте акаунт в уеб приложението или изтеглете LedgerBoss за Android и iOS.