LedgerBoss LedgerBoss

Întrebări frecvente

Cum ajută LedgerBoss o afacere mică de servicii cu programări, depozit și finanțe.

Despre LedgerBoss

Ce este LedgerBoss?

LedgerBoss este o aplicație pentru o afacere mică de servicii. Programări, calendarele angajaților, evidența clienților, catalogul de servicii, depozitul și consumul de materiale, cheltuieli, plăți și rapoarte — totul într-un loc.

Rulează pe Android, iPhone, iPad și în browser. Același cont, aceleași date — în salon, pe drum sau la birou.

Pentru cine este LedgerBoss?

Pentru proprietari și echipe mici care vând servicii: programează clienți, țin materialul sub ochi și vor să vadă ce intră și ce iese. Nu e un instrument pentru comerțul mare, nici pentru o fabrică.

Se potrivește și specialistului pe cont propriu, și salonului cu angajați. Accesul îl reglați cu roluri de sistem: proprietar, administrator, contabil și angajat.

Pentru ce fel de afaceri se potrivește LedgerBoss?

LedgerBoss e făcut pentru afaceri mici de servicii. Saloane beauty, frizerii și barbershop-uri, studiouri de unghii, sprâncene și gene, cosmetică, masaj și SPA, tatuaje și piercing, yoga, fitness, dans și personal training, studiouri foto, școli și cursuri, spălătorii auto, detailing și ateliere mici.

Dacă ziua se învârte în jurul clienților, serviciilor, echipei, programărilor, materialelor și banilor, aplicația aproape sigur se potrivește. O pagină „pentru fiecare meserie” nu e nevoie: logica e aceeași.

Pot conduce mai multe afaceri cu un singur cont?

Da. Vă autentificați o dată, fără login separat pe fiecare locație. În planul gratuit sunteți proprietar al unei afaceri, în cel plătit — până la cinci, facturate pe afacere.

Fiecare afacere are clienții, calendarul, echipa, depozitul și rapoartele ei. În afacerea altui proprietar intrați cu un cod de invitație, datele nu se amestecă.

Funcționează LedgerBoss pe iPhone și Android?

Da. Există aplicație pentru Android și iPhone, merge și pe iPad. Același cont se deschide în aplicația web, nu sunteți legați de telefon.

Descărcați aplicația din Google Play sau App Store, ori intrați pe app.ledgerboss.app.

Pot folosi LedgerBoss de pe calculator?

Da. Aplicația web e la app.ledgerboss.app. De pe calculator vă înregistrați, țineți calendarul, lucrați cu clienții și priviți cifrele.

Abonamentul, deocamdată, îl cumpărați în aplicația mobilă, prin Google Play sau App Store. Site-ul arată compararea planurilor; plata trece prin magazine.

Am nevoie de experiență contabilă ca să încep?

Nu. E treaba de zi cu zi a salonului, nu înlocuitorul contabilului. Închideți servicii, înregistrați consumul de materiale, cheltuielile și plățile — de acolo ies rapoartele.

Un curs de contabilitate nu e necesar. Profit și pierdere, cash flow și celelalte rapoarte financiare sunt în planul plătit, dacă vreți tabloul întreg.

Programări și calendar

Rezervarea online este inclusă în planul Free?

Nu. Rezervarea online — un link public unde clientul alege serviciul, data și specialistul — este o funcție Paid. În Free rămâne calendarul echipei: creezi programările în LedgerBoss.

Funcțiile Paid pot fi încercate 30 de zile o dată pe cont, inclusiv rezervarea online.

Pot face programul angajaților?

„Programul” aici e calendarul de programări al fiecăruia: cine e rezervat, la ce oră, pe ce serviciu. Zi, săptămână, lună și filtru pe angajat, ca să se vadă încărcarea.

LedgerBoss nu înlocuiește planificarea de ture din HR. Aplicația se învârte în jurul programărilor clienților și al oamenilor care le fac.

Angajații își văd programările?

Da. Rolul angajat deschide calendarul doar pentru citire și arată exclusiv programările proprii. Creare, închidere sau anulare nu se poate.

Proprietarul și administratorul văd toată echipa și pot filtra pe o persoană ca să-i verifice ziua.

Pot conduce programările mai multor angajați?

Da. Un calendar pentru toată echipa. Programați specialiști diferiți, treceți de la zi la săptămână și lună, filtrați pe persoană.

Serviciile sunt legate de rolurile de lucru: puneți deci oamenii care oferă într-adevăr acel serviciu.

Clienți

Pot salva datele clienților?

Da. Există o evidență cu fișe: contacte și vizite legate. Proprietarul și administratorul adaugă și modifică. Să blocheze sau să șteargă poate doar proprietarul.

Evidența e și în planul gratuit, și în cel plătit. Câți clienți încap, depinde de limita planului.

Văd istoricul vizitelor unui client?

Da. Pe fișă e istoricul programărilor, fără să căutați în calendar. Există și un raport clienți cu număr de vizite, încasări și un jurnal pe dată.

Istoricul se umple când închideți serviciile: în rapoarte ajung vizitele făcute.

Rămâne istoricul serviciilor făcute?

Da. Programarea închisă rămâne la client: serviciu, specialist și status. Dacă vizita e anulată sau stornată, se vede în istoric — nu dispare fără urmă.

E istoric pentru echipă, nu un portal pentru clienți. Clienții nu se loghează în LedgerBoss.

Pot ține clienții și programările într-un loc?

Da, tocmai asta e LedgerBoss: evidență, catalog de servicii și un calendar care le leagă. Fără o aplicație de rezervări aici și un tabel dincolo.

Clientul îl treceți o dată, puneți programarea, închideți serviciul — aceeași fișă hrănește istoricul și rapoartele.

Angajați și echipă

Pot gestiona angajații în LedgerBoss?

Da. Proprietarul adaugă persoane, le invită cu un cod, schimbă rolul de sistem, blochează sau scoate accesul. Cei invitați se autentifică cu contul lor — loginul proprietarului nu îl împărțiți.

În planul gratuit până la 3 angajați pe afacere, în cel plătit până la 10.

Angajații pot avea roluri diferite?

Da, sunt două feluri. Rolurile de sistem reglează accesul: proprietar, administrator, contabil și angajat. Rolurile de lucru (specializări) spun ce servicii poate oferi cineva în calendar.

Rolurile de sistem nu se redenumesc, sunt fixe. Pe cele de lucru le creați la înființarea afacerii și le atribuiți persoanelor și serviciilor.

Pot planifica munca angajaților?

Planificați punând programări în calendarul lor. Filtrul pe persoană arată ziua specialistului, vederea comună — toată echipa.

Proprietarul și administratorul conduc rezervările. Angajatul vede doar programările proprii.

Angajatul vede doar programările lui?

Da, în rolul angajat. Calendarul e vizibil, dar nu grila întreagă a echipei ca la proprietar sau administrator.

Aceștia doi văd pe toți și pot restrânge la o persoană. Contabilul vede calendarul echipei, dar nu creează și nu închide programări.

Ce poate face un administrator?

Duce ziua: programări, închiderea serviciilor, clienți (fără blocare și ștergere), materiale plus recepții și vânzări din depozit, dacă planul permite.

Angajații, salariile, profitul și pierderea și cash flow-ul nu țin de el. Rămân la proprietar; o parte din finanțe și la contabil.

Depozit și materiale

Pot ține depozitul?

Da, în planul plătit. Grupuri de materiale, catalog, recepții, vânzări și stocuri. Achizițiile merg la preț mediu — valoarea depozitului nu sare de la o livrare la alta.

Planul gratuit acoperă calendar, clienți, servicii și analize de bază. Depozitul, furnizorii și raportul de stoc sunt plătite. Funcțiile plătite le puteți încerca 30 de zile.

Pot evidenția materialele folosite la servicii?

Da. Un serviciu poate avea specificație. Când proprietarul sau administratorul închide programarea, se deschide consumul: verificați lista, ajustați cantitățile, salvați. La salvare, consumul se înregistrează și stocul scade.

Simplul tap pe „finalizat” nu mișcă depozitul. Se scade ce ați confirmat.

Pot face o listă de materiale pe serviciu?

Da. E specificația: ce materiale și în ce cantitate are treaba, de obicei. La închidere LedgerBoss încarcă lista aia, nu un formular gol.

Dacă de data asta a mers mai mult sau ceva în afara normei, cantitatea și compoziția le schimbați chiar pe vizită.

Pot ajusta ulterior consumul de materiale al unui serviciu?

Cantitățile și compoziția le schimbați în pasul de consum, înainte să salvați. Acolo aliniați lista la ce s-a folosit într-adevăr — inclusiv material în afara specificației.

Dacă serviciul e deja închis, returul trece prin storno. Storno poate face doar proprietarul.

Venituri și cheltuieli

Pot urmări încasările afacerii?

Da. Încasarea apare când închideți programări și înregistrați vânzări de materiale. Rapoartele o desfac pe serviciu, pe angajat și în profitul perioadei.

Cifrele urmează ce ați închis într-adevăr în aplicație. Dacă vizitele rămân deschise, încasarea e incompletă.

Pot ține cheltuielile afacerii?

Da, în planul plătit. Creați categorii și înregistrați pe ele. Consumul de materiale și plățile către angajați intră și ele la costuri.

Cheltuielile și salariile le duc proprietarul și contabilul. Administratorul nu înregistrează salarii și nu deschide rapoartele financiare mari.

Pot vedea cash flow-ul?

Da, în planul plătit. Raportul de cash flow arată când au venit și au ieșit banii, soldul de început și de sfârșit, fluxul net și detalierea pe zile.

Ca și profitul, e pentru proprietar și contabil. Sunt înregistrările din LedgerBoss, nu extrasul de la bancă.

Pot vedea rezultatul zilei?

Da. Închiderea zilnică e un raport plătit pentru proprietar și contabil. Pe o zi de calendar: servicii închise, vânzări, salarii, materiale și rezultatul zilei.

Cu el închideți tura. Nu înlocuiește profitul lunii.

Rapoarte

Pot vedea vânzările pe angajat?

Da. Raportul de eficiență a personalului arată încasare, ore, salariu, bacșiș și contribuția la profit pe persoană. Plătit, pentru proprietar și contabil.

Pe fișă vedeți serviciile închise, plata specialistului și costul materialelor din perioadă.

Văd care servicii aduc cel mai mult?

Da. Raportul de servicii desface încasarea, costul de personal și costul de materiale pe serviciu: ce câștigă și unde materialul și timpul se duc în bani.

Citiți-l împreună cu calendarul: serviciile cerute au nevoie de destui oameni care știu să le facă.

Pot urmări stocurile?

Da. Raportul de stoc (plătit) arată cantitate și valoare după recepții, vânzări și consum în servicii. Valoarea urmează prețul mediu din recepții.

Cu grupuri și catalog vedeți ce se termină înainte de o zi plină.

Există un raport de vizite și încasări pe client?

Da. Raportul clienți listează numărul de vizite și încasarea, plus un jurnal de filtrat. Clienții fideli și pe cei care lasă cel mai mult îi vedeți fără să deschideți fiecare fișă.

Raportul e pentru proprietar și contabil. Fișele clienților, în ziua de lucru, le vede și administratorul.

Planuri și cont

Există un plan gratuit?

Da. Free e o afacere al cărei proprietar sunteți, până la 3 angajați, calendar, clienți, servicii și analize de bază. Ajunge pentru programări în aplicație și evidență.

Rezervare online, depozitul, catalogul de materiale, cheltuielile, salariile, fotografiile, furnizorii, profitul și cash flow-ul sunt plătite. Funcțiile plătite le puteți încerca 30 de zile, o dată pe cont.

Unde îmi fac abonamentul?

În aplicația de Android sau iPhone. Plătiți pe fiecare afacere al cărei proprietar sunteți, cel mult cinci. Site-ul arată compararea; banii astăzi trec prin Google Play sau App Store.

Puteți începe cu Free, încerca 30 de zile funcțiile plătite și, în aplicația mobilă, porni depozitul și finanțele când vă trebuie.

Cum anulez abonamentul?

Din magazinul în care l-ați cumpărat. Pe Android: Google Play → Plăți și abonamente → Abonamente. Pe iPhone: Setări → numele dvs. → Abonamente.

Următoarele retrageri se opresc după regulile magazinului. Afacerile rămân; funcțiile plătite urmează planul care e atunci activ.

Cum îmi șterg contul?

În aplicație, la setări. Mai întâi scoateți afacerile al căror proprietar sunteți: o afacere nu poate rămâne fără proprietar.

Dacă vreți doar să ieșiți din echipa altcuiva, nu e nevoie să ștergeți contul — părăsiți afacerea sau cereți să fiți scos.

Platforme și acces

Pe ce platforme rulează LedgerBoss?

Android, iPhone, iPad și browser. Înregistrare pe app.ledgerboss.app sau în aplicație: email, Google sau Apple.

Oriunde vă autentificați, afacerile și datele sunt aceleași. Proprietarul poate lucra la calculator, specialiștii de pe telefon.

În ce limbi există LedgerBoss?

Aplicația și site-ul sunt în 19 limbi, printre care română, italiană, franceză, spaniolă, portugheză, germană, poloneză, cehă, slovacă, croată, slovenă, rusă, ucraineană și altele.

Limba site-ului și a aplicației le alegeți separat. Numele clienților, serviciile și notele rămân cum le-ați scris.

Pot invita angajați fără să dau loginul meu?

Da. Creați un cod de invitație și atribuiți un rol de sistem. Persoana se înregistrează cu emailul ei sau prin Apple/Google și intră în afacere.

Vede doar ce permite rolul. După aceea puteți schimba rolul sau bloca accesul, fără să atingeți propriul cont.

Datele fiecărei afaceri rămân separate?

Da. Fiecare afacere are clienții, calendarul, echipa, materialele și rapoartele ei. Schimbați afacerea în aplicație — se încarcă doar datele ei, nimic nu se amestecă.

Mai multe locații ale dvs. rămân afaceri distincte și cu un singur login. O invitație în afacerea altui proprietar nu unește nimic.

Gata să începeți?

Creați contul în aplicația web sau descărcați LedgerBoss pentru Android și iOS.