LedgerBoss LedgerBoss

Częste pytania

Jak LedgerBoss pomaga małej firmie usługowej w wizytach, magazynie i finansach.

O LedgerBoss

Co to jest LedgerBoss?

LedgerBoss to aplikacja dla małej firmy usługowej. Wizyty, kalendarze pracowników, kartoteka klientów, katalog usług, magazyn i zużycie materiałów, wydatki, wypłaty i raporty — wszystko w jednym miejscu.

Działa na Androidzie, iPhonie, iPadzie i w przeglądarce. To samo konto, te same dane — w salonie, w drodze albo przy biurku.

Dla kogo jest LedgerBoss?

Dla właścicieli i małych zespołów, które sprzedają usługi: zapisują klientów, pilnują materiałów i chcą widzieć, co wchodzi i co wychodzi. To nie jest narzędzie dla wielkiego handlu ani dla fabryki.

Sprawdzi się u osoby pracującej samodzielnie i w salonie z zespołem. Dostęp ustawiasz rolami systemowymi: właściciel, administrator, księgowy i pracownik.

Do jakich firm pasuje LedgerBoss?

LedgerBoss jest zrobiony pod małe firmy usługowe. Salony beauty, fryzjerstwo i barbershopy, studia paznokci, brwi i rzęs, kosmetologia, masaż i SPA, tattoo i piercing, joga, fitness, taniec i personal training, studia fotograficzne, szkoły i kursy, myjnie, detailing i małe warsztaty.

Jeśli dzień kręci się wokół klientów, usług, zespołu, wizyt, materiałów i pieniędzy, aplikacja bardzo prawdopodobnie pasuje. Osobnej strony „dla każdej branży” nie trzeba: logika jest ta sama.

Czy jednym kontem mogę prowadzić kilka firm?

Tak. Logujesz się raz, bez osobnego loginu na każdy lokal. W darmowym planie jesteś właścicielem jednej firmy, w płatnym — do pięciu, rozliczanych osobno.

Każda firma ma swoich klientów, kalendarz, zespół, magazyn i raporty. Do firmy innego właściciela wchodzisz kodem zaproszenia, dane się nie mieszają.

Czy LedgerBoss działa na iPhonie i Androidzie?

Tak. Jest aplikacja na Androida i iPhone’a, działa też na iPadzie. To samo konto otworzysz w aplikacji webowej, nie jesteś przywiązany do telefonu.

Pobierz aplikację z Google Play lub App Store, albo wejdź na app.ledgerboss.app.

Czy mogę korzystać z LedgerBoss na komputerze?

Tak. Aplikacja webowa jest pod adresem app.ledgerboss.app. Z komputera zakładasz konto, prowadzisz kalendarz, pracujesz z klientami i oglądasz liczby.

Abonament kupujesz na razie w aplikacji mobilnej, przez Google Play albo App Store. Strona i web pokazują porównanie planów; płatność idzie przez sklepy.

Czy potrzebuję doświadczenia księgowego, żeby zacząć?

Nie. To codzienny obrót salonu, nie zamiennik biura rachunkowego. Zamykasz usługi, zapisujesz zużycie materiałów, wydatki i wypłaty — z tego powstają raporty.

Szkolenia księgowego nie trzeba. Zysk i strata, cash flow i pozostałe raporty finansowe są w planie płatnym, gdy chcesz zobaczyć pełny obraz.

Wizyty i kalendarz

Czy rezerwacja online jest w planie Free?

Nie. Rezerwacja online — publiczny link, w którym klient wybiera usługę, datę i specjalistę — to funkcja Paid. W Free zostaje kalendarz zespołu: wizyty tworzysz w LedgerBoss.

Funkcje Paid możesz wypróbować przez 30 dni raz na konto, w tym rezerwację online.

Czy mogę układać grafiki pracowników?

„Grafik” tutaj to kalendarz wizyt każdej osoby: kto jest zapisany, o której, na jaką usługę. Dzień, tydzień, miesiąc i filtr po pracowniku, żeby było widać obciążenie.

LedgerBoss nie zastępuje HR-owego planowania zmian. Aplikacja kręci się wokół wizyt klientów i ludzi, którzy je robią.

Czy pracownicy widzą swoje wizyty?

Tak. Rola pracownik otwiera kalendarz tylko do odczytu i pokazuje wyłącznie własne wizyty. Tworzyć, zamykać ani odwoływać nie można.

Właściciel i administrator widzą cały zespół i mogą przefiltrować na jedną osobę, żeby sprawdzić jej dzień.

Czy mogę prowadzić wizyty kilku pracowników?

Tak. Jeden kalendarz na cały zespół. Zapisujesz różnych specjalistów, przełączasz dzień, tydzień i miesiąc, filtrujesz po osobie.

Usługi są powiązane z rolami biznesowymi — stawiasz więc ludzi, którzy naprawdę tę usługę robią.

Klienci

Czy mogę zapisywać dane klientów?

Tak. Jest kartoteka z kartami: kontakty i powiązane wizyty. Właściciel i administrator dodają i edytują. Zablokować albo usunąć może tylko właściciel.

Kartoteka jest w planie darmowym i płatnym. Ile klientów się zmieści, zależy od limitu planu.

Czy widzę historię wizyt klienta?

Tak. Na karcie jest historia wizyt, bez szukania w kalendarzu. Jest też raport klientów z liczbą wizyt, przychodem i dziennikiem po dacie.

Historia się wypełnia, gdy zamykasz usługi: do raportów trafiają zrobione wizyty.

Czy zostaje historia wykonanych usług?

Tak. Zamknięta wizyta zostaje przy kliencie: usługa, specjalista i status. Jeśli wizytę odwołasz albo zrobisz storno, widać to w historii — nie znika bez śladu.

To historia dla zespołu, nie portal dla klientów. Klienci nie logują się do LedgerBoss.

Czy klientów i wizyty prowadzę w jednym miejscu?

Tak, właśnie o to chodzi w LedgerBoss: kartoteka, katalog usług i kalendarz, który je łączy. Bez osobnej aplikacji do zapisów tu i tabeli tam.

Klienta dodajesz raz, stawiasz wizytę, zamykasz usługę — ta sama karta karmi historię i raporty.

Pracownicy i zespół

Czy pracownicy mogą mieć różne role?

Tak, są dwa rodzaje. Role systemowe sterują dostępem: właściciel, administrator, księgowy i pracownik. Role biznesowe (specjalizacje) mówią, jakie usługi ktoś może oferować w kalendarzu.

Ról systemowych nie da się przemianować, są wbudowane. Role biznesowe tworzysz przy zakładaniu firmy i przypisujesz osobom oraz usługom.

Czy mogę planować pracę pracowników?

Planujesz, stawiając wizyty w ich kalendarzu. Filtr po osobie pokazuje dzień specjalisty, wspólny widok — cały zespół.

Właściciel i administrator sterują zapisami. Pracownik widzi tylko własne wizyty.

Czy pracownik widzi tylko swoje wizyty?

Tak, w roli pracownik. Kalendarz jest widoczny, ale nie pełna siatka zespołu jak u właściciela albo administratora.

Ci dwaj widzą wszystkich i mogą zawęzić do jednej osoby. Księgowy widzi kalendarz zespołu, ale wizyt nie tworzy i nie zamyka.

Co może administrator?

Prowadzi dzień: wizyty, zamykanie usług, klientów (bez blokady i usuwania), materiały oraz przyjęcia i sprzedaż magazynową, jeśli plan na to pozwala.

Pracownicy, pensje, zysk i strata oraz cash flow do niego nie należą. To zostaje u właściciela; część finansów też u księgowego.

Magazyn i materiały

Czy mogę prowadzić magazyn?

Tak, w planie płatnym. Grupy materiałów, katalog, przyjęcia, sprzedaż i stany. Zakupy idą po średniej cenie — wartość magazynu nie skacze więc z dostawy na dostawę.

Darmowy plan obejmuje kalendarz, klientów, usługi i podstawową analitykę. Magazyn, dostawcy i raport stanów są płatne. Płatne funkcje możesz testować 30 dni.

Czy mogę ewidencjonować materiały zużywane przy usługach?

Tak. Usługa może mieć specyfikację. Gdy właściciel albo administrator zamyka wizytę, otwiera się zużycie: sprawdzasz listę, poprawiasz ilości, zapisujesz. Przy zapisie zużycie zostaje odnotowane i magazyn spada.

Samo klepnięcie „zakończone” magazynu nie rusza. Schodzi to, co potwierdziłeś.

Przychody i wydatki

Czy mogę śledzić przychody firmy?

Tak. Przychód powstaje, gdy zamykasz wizyty i księgujesz sprzedaż materiałów. Raporty rozkładają go według usługi, według pracownika i w zysku okresu.

Liczby idą za tym, co naprawdę zamknąłeś w aplikacji. Zostawisz wizyty otwarte — przychód będzie niekompletny.

Czy mogę prowadzić wydatki firmowe?

Tak, w planie płatnym. Zakładasz kategorie i księgujesz na nie. Zużycie materiałów i wypłaty dla pracowników też wchodzą w koszty.

Wydatki i pensje prowadzą właściciel i księgowy. Administrator pensji nie księguje i dużych raportów finansowych nie otwiera.

Czy mogę zobaczyć cash flow?

Tak, w planie płatnym. Raport cash flow pokazuje, kiedy pieniądze weszły i wyszły, stan początkowy i końcowy, przepływ netto i rozbicie na dni.

Jak zysk, jest dla właściciela i księgowego. To księgowania w LedgerBoss, nie wyciąg z banku.

Czy mogę zobaczyć wynik dnia?

Tak. Zamknięcie dnia to płatny raport dla właściciela i księgowego. Za jeden dzień kalendarzowy: zamknięte usługi, sprzedaż, pensje, materiały i wynik dnia.

Tym zamykasz zmianę. Miesięcznego zysku nie zastępuje.

Raporty

Czy widzę, które usługi najbardziej zarabiają?

Tak. Raport usług rozkłada przychód, koszt personelu i koszt materiałów na usługę: co zarabia i gdzie materiał oraz czas idą w pieniądze.

Czytaj razem z kalendarzem: popularne usługi potrzebują dość ludzi, którzy umieją je zrobić.

Czy mogę pilnować stanów magazynowych?

Tak. Raport stanów (płatny) pokazuje ilość i wartość po przyjęciach, sprzedaży i zużyciu w usługach. Wartość idzie za średnią ceną z przyjęć.

Z grupami i katalogiem widać, czego zabraknie przed pełnym dniem.

Czy jest raport wizyt i przychodu na klienta?

Tak. Raport klientów pokazuje liczbę wizyt i przychód, plus dziennik do filtrowania. Stałych i tych, którzy zostawiają najwięcej, widzisz bez otwierania każdej karty.

Raport jest dla właściciela i księgowego. Karty klientów na co dzień widzi też administrator.

Plany i konto

Czy jest darmowy plan?

Tak. Free to jedna własna firma, do 3 pracowników, kalendarz, klienci, usługi i podstawowa analityka. Wystarczy, żeby prowadzić wizyty w aplikacji i kartotekę.

Rezerwacja online, magazyn, katalog materiałów, wydatki, pensje, zdjęcia, dostawcy, zysk i cash flow są płatne. Płatne funkcje możesz testować 30 dni, raz na konto.

Gdzie wykupuję abonament?

W aplikacji na Androida albo iPhone’a. Płacisz za każdą własną firmę, maksymalnie pięć. Strona i web pokazują porównanie; pieniądze idą dziś przez Google Play albo App Store.

Możesz zacząć od Free, 30 dni testować płatne funkcje i w aplikacji mobilnej dołączyć magazyn oraz finanse, gdy ich potrzebujesz.

Jak anulować abonament?

W sklepie, w którym kupiłeś. Na Androidzie: Google Play → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Na iPhonie: Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje.

Kolejne pobrania zatrzymują się według zasad sklepu. Twoje firmy zostają; płatne funkcje idą za planem, który wtedy obowiązuje.

Jak usunąć konto?

W aplikacji, w ustawieniach. Najpierw usuń firmy, których jesteś właścicielem: firma nie może zostać bez właściciela.

Jeśli chcesz tylko wyjść z zespołu kogoś innego, konta kasować nie musisz — wyjdź z firmy albo poproś o usunięcie.

Platformy i dostęp

Na jakich platformach działa LedgerBoss?

Android, iPhone, iPad i przeglądarka. Rejestracja na app.ledgerboss.app albo w aplikacji: e-mail, Google albo Apple.

Gdziekolwiek się zalogujesz, firmy i dane są te same. Właściciel może pracować przy komputerze, specjaliści — na telefonie.

W jakich językach jest LedgerBoss?

Aplikacja i strona są w 19 językach, w tym polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim, włoskim, rosyjskim, ukraińskim i innych.

Język strony i aplikacji wybierasz osobno. Nazwy klientów, usług i notatki zostają tak, jak je wpisałeś.

Czy dane każdej firmy są oddzielne?

Tak. Każda firma ma swoich klientów, kalendarz, zespół, materiały i raporty. Przełączasz firmę w aplikacji — ładują się tylko jej dane, nic się nie miesza.

Kilka własnych lokali to nadal osobne firmy, nawet przy jednym loginie. Zaproszenie do firmy innego właściciela niczego nie scala.

Gotowy, by zacząć?

Utwórz konto w aplikacji web lub pobierz LedgerBoss na Androida i iOS.