LedgerBoss LedgerBoss

Часті запитання

Як LedgerBoss допомагає невеликому сервісному бізнесу вести записи, склад і фінанси.

Про LedgerBoss

Що таке LedgerBoss?

LedgerBoss — застосунок для невеликого сервісного бізнесу. В одному місці записи клієнтів, календар майстрів, база клієнтів, послуги, склад і витрата матеріалів, витрати, виплати співробітникам і звіти.

Працює на Android, iPhone, iPad і в браузері. Той самий акаунт і ті самі дані — у студії, в дорозі чи за комп’ютером.

Для кого зроблений LedgerBoss?

Для власників і невеликих команд, які надають послуги: записують клієнтів, рахують матеріали й хочуть бачити, скільки заробили й витратили. Це не програма для великої роздрібної мережі чи заводу.

Підійде і майстру, який працює сам, і студії зі співробітниками. Доступ налаштовується системними ролями: власник, адміністратор, бухгалтер і співробітник.

Яким бізнесам підходить LedgerBoss?

LedgerBoss розрахований на малий сервісний бізнес. Салони краси, перукарні та барбершопи, нігтьові, бровні й леш-студії, косметологія, масаж і SPA, тату й пірсинг, йога, фітнес, танці та персональні тренування, фотостудії, школи й навчальні центри, автомийки, детейлінг і невеликі автосервіси.

Якщо день крутиться навколо клієнтів, послуг, співробітників, записів, матеріалів і грошей — застосунок, швидше за все, підійде. Окрема сторінка «для кожного типу бізнесу» не потрібна: логіка та сама.

Чи можна вести кілька бізнесів в одному акаунті?

Так. Входите один раз — окремі логіни для кожної точки не потрібні. На безкоштовному тарифі можна володіти одним бізнесом, на платному — до п’яти, оплата за кожен свій.

У кожного бізнесу свої клієнти, календар, співробітники, склад і звіти. У чужий бізнес можна зайти за кодом запрошення, дані при цьому не змішуються.

Чи працює LedgerBoss на iPhone і Android?

Так. Є застосунки для Android і iPhone, плюс iPad. Той самий акаунт відкривається у веб-застосунку, тож телефон не обов’язковий.

Завантажте застосунок у Google Play або App Store чи зайдіть на app.ledgerboss.app.

Чи можна користуватися LedgerBoss з комп’ютера?

Так. Веб-застосунок — app.ledgerboss.app. З комп’ютера можна зареєструватися, вести календар, працювати з клієнтами й дивитися цифри по бізнесу.

Підписку поки оформлюють у мобільному застосунку через Google Play або App Store. На сайті й у вебі видно порівняння тарифів, оплата йде через магазини застосунків.

Чи потрібен бухгалтерський досвід, щоб почати?

Ні. Це операційний облік для студії, а не заміна бухгалтеру з податків. Ви закриваєте послуги, фіксуєте витрату матеріалів, витрати й виплати — звіти збираються з цих операцій.

Спеціальної освіти не потрібно. Прибуток і збитки, грошовий потік і решта фінансових звітів є на платному тарифі, якщо захочете бачити картину цілком.

Записи й розклад

Чи можна вести записи клієнтів у LedgerBoss?

Так. Є календар послуг: клієнт, майстер, час і статус запису. Створювати, закривати й скасовувати записи можуть власник і адміністратор.

Співробітник календар бачить, але не змінює. Це запис на послуги, а не табель змін, лікарняних і годин приходу на роботу.

Чи входить онлайн-запис у безкоштовний тариф?

Ні. Онлайн-запис — публічне посилання, за яким клієнт сам обирає послугу, дату й майстра — це платна функція. На Free лишається календар для команди: записи створюєте всередині LedgerBoss.

Платні функції можна пробувати 30 днів один раз на акаунт, зокрема онлайн-запис.

Чи можна складати розклад співробітників?

Розклад тут — це календар записів кожного майстра: хто до кого записаний, на який час і на яку послугу. Є день, тиждень, місяць і фільтр за співробітником, щоб бачити завантаження.

Змінний HR-графік LedgerBoss не замінює. Застосунок заточений під клієнтські записи, а не під облік робочих годин.

Чи бачить співробітник свої записи?

Так. Роль «співробітник» відкриває календар лише для перегляду й бачить свої записи. Створювати, закривати й скасовувати візити він не може.

Власник і адміністратор бачать усю команду й за потреби фільтрують календар за одним майстром.

Чи можна вести записи на кількох майстрів?

Так. Один календар на всю команду. Записуєте різних спеціалістів, перемикаєте день, тиждень і місяць, фільтруєте за людиною.

Послуги прив’язуються до робочих ролей, тож на послугу ставлять тих, хто її справді надає.

Чи можна дивитися записи за днем, тижнем і місяцем?

Так. Є день, тиждень, місяць і список на день. Скасовані й сторновані послуги з денного графіка прибираються, щоб зміна читалася простіше.

З денного вигляду можна відкрити конкретного майстра й дивитися лише його записи.

Чи можна прив’язати клієнта до запису?

Так. Під час створення запису вибираєте клієнта з довідника, послугу, майстра й час. Візит лишається в історії цієї картки.

Календар і база клієнтів живуть разом — окремий зошит з іменами не потрібен.

Клієнти

Чи можна зберігати дані клієнтів?

Так. Є довідник із картками: контакти й пов’язані візити. Додавати й правити клієнтів можуть власник і адміністратор. Блокувати й видаляти — лише власник.

Довідник є і на безкоштовному, і на платному тарифі. Скільки клієнтів вміщається — залежить від ліміту плану.

Чи можна подивитися історію візитів клієнта?

Так. У картці видно історію записів, без пошуку по календарю. Звіт по клієнтах додає кількість візитів, виручку й журнал за датами.

Історія наповнюється, коли послуги закривають: у звіти потрапляють саме виконані візити.

Чи зберігається історія наданих послуг?

Так. Закритий запис лишається в клієнта: послуга, майстер і статус. Якщо візит скасували або сторнували, це теж видно в історії, а не зникає без сліду.

Це історія для вашої команди, не особистий кабінет клієнта. Клієнти в LedgerBoss не входять.

Чи можна вести клієнтів і записи в одному місці?

Так, у цьому й сенс LedgerBoss: довідник клієнтів, каталог послуг і календар, який їх зв’язує. Не потрібні окремий застосунок для запису й таблиця з іменами.

Клієнта заводите один раз, записуєте, закриваєте послугу — та сама картка живить історію й звіти.

Співробітники

Чи можна вести співробітників у LedgerBoss?

Так. Власник додає людей, запрошує за кодом, змінює системну роль, блокує або видаляє. Запрошений заходить зі своїм логіном — пароль власника нікому не віддаєте.

На безкоштовному тарифі до 3 співробітників на бізнес, на платному — до 10.

Чи можуть у співробітників бути різні ролі?

Так, ролей два види. Системні відповідають за доступ: власник, адміністратор, бухгалтер і співробітник. Робочі ролі (спеціалізації) вирішують, які послуги людина може надавати в календарі.

Системні ролі вшиті в застосунок і не перейменовуються. Робочі задаєте під час створення бізнесу й призначаєте людям і послугам.

Чи можна планувати роботу співробітників?

Плануєте роботу через записи на їхньому календарі. Фільтр за людиною показує день одного майстра, спільний вигляд — усю команду.

Записами керують власник і адміністратор. Співробітник свої візити лише дивиться.

Чи бачить співробітник лише свої записи?

Так, у ролі «співробітник» так і влаштовано: календар доступний, але чужу сітку команди, як у власника чи адміністратора, він не бачить.

Власник і адміністратор бачать усіх і можуть звузити вигляд до однієї людини. Бухгалтер календар команди дивиться, але записи не створює й не закриває.

Що може робити адміністратор?

Адміністратор веде повсякденну роботу: записи, закриття послуг, клієнти (без блокування й видалення), матеріали й складські надходження з продажами — якщо тариф це дозволяє.

Співробітниками, зарплатою, прибутком і збитками та грошовим потоком він не займається. Це у власника, частина фінансів ще в бухгалтера.

Склад і матеріали

Чи можна вести склад?

Так, на платному тарифі. Групи матеріалів, каталог, надходження, продажі й залишки. Закупівлі рахуються за середньою ціною, тож вартість запасу не «пливе» від партії до партії.

Безкоштовний тариф — календар, клієнти, послуги й базова аналітика. Склад, постачальники й звіт по залишках — платні. Платні функції можна спробувати 30 днів.

Чи можна враховувати матеріали, які йдуть на послуги?

Так. У послуги може бути специфікація. Коли власник або адміністратор закриває запис, відкривається витрата матеріалів: список можна поправити й зберегти. Після збереження витрата фіксується, склад зменшується.

Саме по собі натискання «виконано» склад не чіпає. Списується те, що ви підтвердили.

Чи можна задати список матеріалів на послугу?

Так. Це специфікація: які матеріали й у якій кількості зазвичай ідуть на роботу. Під час закриття запису застосунок підставляє цей список, а не порожню форму.

Якщо цього разу пішло більше або додали щось понад норму — кількість і склад можна змінити прямо у візиті.

Чи списує LedgerBoss матеріали сам, щойно послугу закрито?

Ні, не сам у момент закриття. Спочатку застосунок показує матеріали зі специфікації, ви перевіряєте й за потреби правите список. Склад зменшується після збереження витрати.

Якщо виконану послугу сторнувати, матеріали повернуться на склад, середня ціна перерахується.

Чи можна поправити витрату матеріалів по послузі?

Кількість і склад правлять на кроці витрати, до збереження. Це момент, коли список приводять до того, що реально пішло — зокрема матеріали не зі специфікації.

Після закриття послуги повернення на склад іде через сторно. Сторнувати виконаний запис може лише власник.

Доходи й витрати

Чи можна обліковувати доходи й витрати?

Так. Дохід складається із закритих послуг, продажів матеріалів і пов’язаних сум на кшталт чайових. На платному тарифі витрати пишуть за статтями, фіксують зарплату й дивляться прибуток і грошовий потік.

Безкоштовний тариф дає календар і базову аналітику. Повний контур витрат і фінансів — на платному.

Чи можна бачити виручку бізнесу?

Так. Виручка з’являється, коли закриваєте послуги й проводите продажі матеріалів. У звітах її можна розібрати за послугами, за співробітниками й у прибутку за період.

Цифри йдуть за тим, що реально закрили в застосунку. Якщо візити не закривати, виручка буде неповною.

Чи можна вести витрати?

Так, на платному тарифі. Заводите статті й записуєте трати. У затрати також потрапляють списання матеріалів і виплати співробітникам.

Витрати й зарплату ведуть власник і бухгалтер. Адміністратор зарплату не проводить і головні фінансові звіти не відкриває.

Чи є звіт про прибутки та збитки?

Так, на платному тарифі. Звіт показує виручку, витрати й чистий прибуток за місяць або рік. Його бачать власник і бухгалтер.

На безкоштовному тарифі P&L немає. Платні функції можна спробувати 30 днів — один раз на акаунт.

Чи можна дивитися грошовий потік?

Так, на платному тарифі. Звіт Cash Flow показує, коли гроші прийшли й пішли, залишки на початок і кінець періоду, чистий потік і розшифрування по днях.

Як і прибуток, його бачать власник і бухгалтер. Це дати операцій у LedgerBoss, а не виписка з банку.

Чи можна подивитися підсумки дня?

Так. Daily Close — платний звіт для власника й бухгалтера. За один календарний день: закриті послуги, продажі, зарплата, матеріали й результат дня.

Ним зручно закривати зміну. Місячний прибуток він не замінює.

Звіти

Чи можна бачити продажі за співробітниками?

Так. Звіт про ефективність персоналу показує виручку, години, зарплату, чайові й внесок у прибуток по кожному. Це платний звіт для власника й бухгалтера.

У картці співробітника видно закриті замовлення, оплату майстра й вартість матеріалів за період.

Чи можна зрозуміти, які послуги приносять більше грошей?

Так. Звіт по послугах розкладає виручку, зарплату й вартість матеріалів по кожній послузі: що заробляє, а що дорого в собівартості.

Має сенс дивитися разом із календарем: на популярні послуги має вистачати майстрів, які їх роблять.

Чи можна стежити за залишками на складі?

Так. Звіт по залишках (платний тариф) показує кількість і вартість після надходжень, продажів і витрати на послуги. Вартість рахується за середньою ціною надходжень.

Разом із групами й каталогом видно, чого не вистачить до завантаженого дня.

Чи є звіт по візитах і виручці клієнтів?

Так. Звіт по клієнтах показує кількість візитів і виручку, плюс журнал, який можна фільтрувати. Постійних і «дорогих» клієнтів видно без відкриття кожної картки.

Звіт — для власника й бухгалтера. Картки клієнтів у повсякденній роботі доступні й адміністратору.

Тарифи й акаунт

Чи є безкоштовний тариф?

Так. Free — один свій бізнес, до 3 співробітників, календар, клієнти, послуги й базова аналітика. Цього вистачає, щоб вести записи всередині застосунку й базу клієнтів.

Онлайн-запис, склад, каталог матеріалів, витрати, зарплата, фото, постачальники, прибуток і грошовий потік — на платному. Платні функції можна пробувати 30 днів, один раз на акаунт.

Де оформити підписку?

У застосунку на Android або iPhone. Оплата за кожен свій бізнес, максимум п’ять. Сайт і веб показують порівняння тарифів; гроші зараз ідуть через Google Play або App Store.

Можна почати з Free, за бажанням узяти 30 днів платних функцій, а склад і фінанси підключити в мобільному застосунку, коли вони знадобляться.

Як скасувати підписку?

Там само, де оформлювали. На Android: Google Play → Платежі та підписки → Підписки. На iPhone: Налаштування → ваше ім’я → Підписки.

Подальші списання зупиняються за правилами магазину. Свої бізнеси нікуди не діваються; платні функції залежать від тарифу, який лишиться активним.

Як видалити акаунт?

У застосунку, в Налаштуваннях. Спочатку видаліть бізнеси, де ви власник: бізнес не може лишитися без господаря.

Якщо потрібно лише вийти з чужої команди, акаунт видаляти не обов’язково — достатньо піти з цього бізнесу або щоб вас прибрали.

Платформи й доступ

На яких платформах працює LedgerBoss?

Android, iPhone, iPad і браузер. Реєстрація на app.ledgerboss.app або в застосунку: пошта, Google або Apple.

Де б не ввійшли, бізнеси й записи ті самі. Власник може сидіти за комп’ютером, майстри — з телефону.

Якими мовами доступний LedgerBoss?

У застосунку й на сайті 19 мов, зокрема українська, англійська, російська, іспанська, французька, португальська, німецька, польська та інші.

Мову сайту й застосунку вибирають окремо. Назви послуг, клієнтів і нотатки лишаються такими, як ви їх увели.

Чи можна запросити співробітника, не віддаючи свій логін?

Так. Створюєте код запрошення й призначаєте системну роль. Людина реєструється зі своєю поштою або через Apple/Google і заходить у бізнес.

Він бачить лише те, що дозволяє роль. Пізніше роль можна змінити або закрити доступ, не чіпаючи ваш акаунт.

Дані різних бізнесів не змішуються?

Ні, не змішуються. У кожного бізнесу свої клієнти, календар, співробітники, матеріали й звіти. Перемкнули бізнес — бачите лише його.

Кілька своїх точок лишаються окремими компаніями, навіть якщо вхід один. Запрошення в чужий бізнес дві організації не об’єднує.

Готові почати?

Створіть акаунт у веб-застосунку або завантажте LedgerBoss для Android та iOS.